お支払い・配送・返品について

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お支払い方法について

クレジットカード

VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、DINERS
※ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせて頂きます。

配送について

配送業者について

商品のお届けは、日本国内はヤマト運輸、海外はEMSにて発送いたします。
※配送業者の指定はできません。
※営業所留めの発送は行なっておりません。

配送時間帯のご指定について

※発送に関しましては、配送日の指定はできません。ご了承くださいませ。

※北海道・九州・沖縄、その他の離島や遠隔地へは通常のよりもお時間がかかる場合がございます。予めご了承下さい。
※配送日当日にご不在の場合には、配送業者が不在通知書を残して、一旦商品を持ち戻ります。
お手数ですが不在通知書に記載された連絡先へ連絡し、再配送の指示をお願いいたします。

送料について

1回のご注文につき、送料は日本全国一律で無料です。

ご注文のキャンセル・返品・交換について

ご注文のキャンセル

ご注文のキャンセルは、発送から5日経過しても商品をお届けできない場合を除き原則としてお受けしておりません。
何卒ご了承ください。

返品・交換

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一配送中に下記のような事故が生じた場合、
返品・交換を諸費用当店負担にて対応させていただきます。

・商品が破損/汚損していた場合
・ご注文と異なる商品が届けられた場合

以上のような理由により、返品・交換をご希望の場合は、商品到着後8日以内に下記までご連絡願います。
弊社よりご注文時に頂いているご連絡先へメールまたは電話にてご連絡差し上げます。
その際恐れ入りますが商品はお届け時の梱包状態で保存いただきますようお願いいたします。
ただし、完売などにより交換できない場合は商品代金ならびに送料の返金とさせて頂きます。
なお、代金引換にて決済されたお客様に関しましては代引き手数料も返金させて頂きます。

連絡先
電話番号:03-5459-1177(平日11:00-18:00)
メールアドレス:info@swtras.com
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-22-10 見真ビル1F
SwTRAS

なお、SwTRASではお客様の都合による商品の返品・交換は一切お受けできません。
また以下のような場合も返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。

・商品到着後8日以上経過した商品
・お客様がご使用になった商品
・お客様が破損・汚損された商品
・お客様が加工・修理された商品
・商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合

当店で取り扱いの商品はすべてメーカーの品質基準をクリアし、国内の正規代理店の検査基準も満たした商品でございます。製造時にやむをえず発生する細かな傷や掠れ、材質上のへこみや黒点なども良品との理解の上でお取引をしておりますので、それらを理由とする返品・交換もお受けできませんのであらかじめご了承ください。

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About countries

All countries where we can ship are below.

 

Asia Oceania
North America
Central America
and the Middle East
Europe South America
and Africa
India Australia Iceland Argentina
Indonesia New Caledonia Ireland Uruguay
Rep. of Korea New Zealand Italy Ecuador
Cambodia Papua New Guinea United Kingdom Colombia
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Singapore USA Netherlands Brazil
Sri Lanka El Salvador Greece Venezuela
Thai Canada Croatia Peru
Taiwan Cuba Switzerland  
China Costa Rica Sweden Algeria
Bangladesh Jamaica Spain Uganda
Vietnam Trinidad and Tobago Slovakia Egypt
Hong Kong Panama Slovenia Ethiopia
Macao Barbados Czech Republic Ghana
Malaysia Honduras Denmark Cote d'Ivoire
Malaysia Mexico Germany Djibouti
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  Turkey Monaco  
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  Jordan Lithuania  
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    Russian Federation  

 

 

 

About shipping fee

We ship via EMS and the shipping fee varies depending on the actual product qty and the destination country (shipping address).

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Because we really calculate the shipping fee at the qty that increased the weight of packing materials the price of this table are reference price.

 

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